Owner Post FAQ Order Dash

Hello, this is @cilbeautee_. Please follow the instagram for preorder update.

Contact me at:
(LINE) : clvclr >> OTHER INQUIRIES EX: Paid Promote/Endorse
(LINE @) : @jtv8023e >> KHUSUS ORDER BARANG
(PHONE) : 081297069095 >> ORDER BARANG
(EMAIL) : clarestaclorinda@yahoo.co.id
(EMAIL) : cresta.sena21@gmail.com
THANK YOU VERY MUCH!

Price list : (IN THOUSANDS of rupiah)

7 Days Project Sheet Mask 80
Age Control Basic Set 575
Age control Camellia oil 165
Age Control Double Chin & Neck Cream 236
Age Control Power Cream 435
Age Control Power Eye Cream 410
Age Control Power Serum 440
Age control ultra repair cream 524
Anti-Trouble Bubble Cleanser 199
Anti-Trouble Cream 212
Anti-Trouble Emulsion 217
Anti-Trouble Spot Essence 184
Anti-Trouble Toner 194
Beautiful Aging Essence 412
Beautiful Aging Expert Cream 435
Beautiful Aging Eye Cream 379
Beautiful Aging Face&Neck Emulsion 360
Beautiful Aging Massage Cream 250
Beautiful Aging Skin Softener 343
Big Eye Mascara 162
Bloom Harmony Blusher & Highlighter 184
Bloom Harmony Gradation Eyes 189
Blossom Essence Oil 306
CHERRY BLOSSOM FOOT SOCKS MASK 43
CHERRY BLOSSOM HAND GLOVE MASK 43
Cherry Blossom Perfume Hand Cream 98
Complete Care Cream SPF35 PA++ 221
Cotton Flower Mild Cleansing Tissue 109
Cotton Flower Mild Foam 108
Cover Powder Cushion 355
Cover Twin Pact SPF25 PA++ 277
Creamy Tint Color Balm 106
Creamy Tint Color Balm Intense 106
Cushion Puff [limited edition] 36
Deep cleansing oil 282
DOUBLE EFFECT AMPOULE MASK 54
Dual Gra Eyebrow 140
Easy Drawing Gel Eyeliner 151
ECHINACEA & ROOT NOSE CARE PATCH 106
Everyday Sun cream SPF50+ PA+++ 165
Extra moisture cream 212
Extra Moisture Set 384
Extra moisture skin emulsion 212
Extra moisture skin softener 189
first energy essence 344
first energy essence SET 364
First Energy Serum 334
Floral Essential Lipbalm 117
Floral Hydro_ Cream 325
FLOWER COLLECTION 200
FLOWER ESSENTIAL MASK 32
FLOWER MOISTURE LIP BALM 117
Fresh moisture cream 212
Fresh moisture emulsion 217
Fresh moisture skin softener 194
Gardenia Perfume Hand Cream 98
Happy & Smart Cleansing Cream 144
Happy & Smart Cleansing Tissue 139
Happy&Smart Cleansing Foam 108
Hydro Lifting Gel Cream 269
Jasmine Honey Sleeping Mask 199
Jelly Blusher 208
Jelly Filler 210
Jelly pact SPF35 PA++ 332
Juicy Kiss Body Wash 186
Lavender Relaxing Hand Cream 98
Lilac Blossom All-over Spray 199
Lilac Blossom Bead Body Wash 197
Lilac Blossom Body Lotion 214
Lilac Blossom Body Scrub Wash 166
Lilac Blossom Hand Cream 100
Longlasting Liquid Eyeliner 129
Longlasting Pen Eyeliner 117
Lotus Micro Cleansing Oil Tissue 191
Lotus Micro Mild Foam 172
Lotus Micro Mud Mask 199
Lotus Micro Sebum Control Foam 172
Mamonde Age Control Emulsion 305
Mamonde Age Control Skin Softener 287
Mamonde Lilac Blossom Body Mini Collection 152
Men Moisture Control Set 399
Men UV Control everyday suncream 178
Moisture Control Lotion 205
Moisture Control Toner 205
Moisture Hydrogel Cream 379
Moisture Lipbalm Stick 117
Nail garden 55
nail garden remover intense 63
nail garden remover normal 52
Natural Autopencil Eyebrow 90
Natural Cake Eyebrow Kit 151
Natural Peeling Gel 233
Natural Purity Balancing Emulsion 233
Natural Purity Moisture Cream 245
Natural Purity Toner Mist 217
Natural Woodpencil Eyebrow 50
Nutri lifting eye cream 267
Nutri moisture essence 272
One Minute Gel Nail 83
Pang Pang Hair Shadow 176
Pang Pang –Highlighter 176
Pang Pang Oil Control Pact 176
Pang Pang Shading 176
Perfect Clean Lip&Eye Remover 156
Pomegranate Rich Hand Cream 98
Pore clean Blackhead stick 126
Pore clean Toner 253
Pore Corset Essence 189
Pore deep clean foam 143
Powderpact Blooming SPF25 PA++ 277
pure brightening cleansing 238
Pure Tinted Lips 117
Pure White 2X Effector 334
Pure White Emulsion 267
Pure White Skin Softener 245
Pure White Sleeping Pack 272
Pure white ultra active cream 412
Pure white ultra active essence 412
Real Skin Founder SPF33 PA++ 332
Retinol Cream 466
Rose Holiday Nail Collection 133
Rose Honey Sleeping Mask 194
Rose Moisture Hand Lotion 193
Rose Oil Beauty Balm 165
Rose Perfume Hand Cream 98
Rose Water Bubble Cleansing Foam 186
Rose Water Multi Soothing Gel 127
ROSE WATER TONER 250ml 209
SAFFLOWER & SEEDS EYE CARE PATCH 129
Sebum Control Face Wash 144
Sebum Control Lotion 210
Sebum Control Toner 215
Sebum Control Toner Mist 233
Self peeling foam 144
Shimmer Skin Primer 189
Skin Covering Concealer 151
SKIN FIT MASK 65
skin renewing cleansing oil 238
Slim Fitting BB SPF35 PA++ 221
Soft Bloom Foundation SPF22 PA+ 243
Soft Bloom Make Up Base SPF24 PA++ 250
Soft melting Liner 117
Soft Milk Foam 105
Stamping Edge Lip Tint 162
Super Longwear Autopencil Eyeliner 106
Super Moist Foam 108
Sweet Pea Body Lotion 208
Sweet Pea Body Wash 186
Sweet Pea Eau de Cologne 199
Total Solution Cream 490
Total Solution Essence BB Balm SPF33 PA++ 299
Total Solution Eye Cream 379
Total Solution Moisture BB SPF35 PA++ 277
Triple Multi Foam 139
Vivid Touch Auto Lip Liner 90
Vivid Touch Blusher 101
Vivid Touch Eyes 78
Vivid Touch Moisture Lipstick 184
Volume Better Glossy Lipstick 184
Volume Better Shine Gloss 162
Warm Hand Cream 109
Washable Sun cream SPF36 PA++ 223
Water drop Sun jelly SPF30 PA++ 189
Water Shower Mist_Nutrition 139
Water Shower MistMoisture 136
Whip cream foam 139
Whipping Gloss 129
White Cotton Body Lotion 208
White Cotton Body Wash 186
White Cotton Eau de Cologne 199
Very Waterproof Sun Milk SPF50+ PA+++ 194
Calendula Kids Sun Cushion SPF32 PA++ 251
Calendula No-sebum Sun Tint SPF30 PA++ 194
Calendula Essence Sun Milk SPF50+ PA+++ 194
Highlight Lip Tint 143
Rose Water Toner 500ml 362
Very Waterproof Sun Milk SPF50+ PA+++ 194
Calendula Kids Sun Cushion SPF32 PA++ 251
Calendula No-sebum Sun Tint SPF30 PA++ 194
Calendula Essence Sun Milk SPF50+ PA+++ 194
Highlight Lip Tint 143
Rose Water Toner 500ml 362
Mamonde Cover Powder Cushion Refill 201
AC Balance Mild Foam 136
Pore Clean Intensive Peeling 142
Lotus Micro Cleansing Oil 256
Lotus Micro Lip & Eye Remover 137
Lotus Micro Mask to foam 182
Lotus Micro Cleansing Foam 185
Happy & Smart Cleansing Foam 114
Cotton Veil Powder Pact 169
Cotton Veil Powder 169
Cotton Veil Primer SPF50+ PA+++ 169
Two Step Perfect Brow 126

Vivid Touch Stick Shadow 109

◀ ▶

DIHARAPKAN CUSTOMER MEMBACA FAQ SEBELUM MEMBELI.
Pembeli yang telah membeli produk @cilbeautee_ dianggap sudah membaca dan setuju dengan ketentuan yang berlaku.

1. JADWAL PREORDER

PRODUK KOREA & NYX : Preorder dibuka rutin 1x setiap bulan. Tanggal akan diumumkan setiap awal bulan karena ada kemungkinan untuk berganti tanggal. KEMUNGKINAN BESAR adalah awal hingga pertengahan bulan.

2. KEASLIAN BARANG

Semua barang diimport langsung dari KOREA & USA. Kami berani jamin barang 100000% ASLI, bukan TIRUAN. Jadi kami tidak menerima pertanyaan "Ini barang ori?"

3. HARGA BARANG

Harga dapat dilihat di 'POST', tiap Brand memiliki POST yang berisi Price List. Harga tidak dapat ditawar.

Diminta perhatiannya untuk melihat kembali harga di price list kalau tiap mau pesan karena mungkin mengalami perubahan (per bulan). Hal ini terjadi karena kenaikan harga dari supplier, perubahan kurs, dll.
Sehingga diminta perhatiannya untuk melihat kembali harga di price list kalau tiap mau pesan.

4. PERIHAL PEMBAYARAN

- Batas DP adalah 3 X 24 jam setelah mengkonfirmasi fix order anda. Setelah DP diberikan, pesanan tidak dapat DIGANTI / DIBATALKAN. Jika DIBATALKAN, DP HANGUS.

- Barang OUT OF STOCK, DP dikembalikan PENUH.

- Jika barang sudah datang, pelunasan akan kami tunggu hingga 10 HARI. Setelah lebih dan belum ada konfirmasi, barang akan dijual lagi sebagai Ready Stock. Dan diharuskan bayar FULL payment untuk pemesanan berikut.

5. KEDATANGAN BARANG (PENTING !!)

- ESTIMASI (catat : PERKIRAAN) kedatangan SEKITAR 3-4 minggu after close po. (Jangan tanya lagi, "Kapan Barang Datang?". Proses packing akan berlangsung selama 3 hari. Jika berasa lama, order ready saja :)

HARAP BERSABAR ya menunggu kedatangan. JIKA TIDAK SABARAN, disarankan beli READYSTOCK. Prosesnya apa aja sih lama banget?

Pengiriman dari luar negeri memang relatif, kadang cepat kadang ada keterlambatan tergantung oleh supplier dan kelancaran pengiriman (bea cukai) dan itu diluar kendali kami.
Setelah datang, membutuhkan waktu pengecekan, quality control, sortir, penghitungan invoice, serta pengepakan kira-kira berlangsung selama 3 hari.

BARANG DATANG AKAN DIINFOKAN LEWAT INSTAGRAM KAMI.Jadi diharapkan untuk stay tuned. Jika kalian SABAR akan kita infokan juga kalau barang sudah SAMPAI> ke Indonesia.

PERLU DIINGAT, ketersediaan barang TIDAK diinfokan DIAWAL.

*estimasi diatas BUKAN tanggal pasti. Mohon dimaklumi bila ada keterlambatan barang dikarenakan karena proses peng-importan (contoh : ketahan bea cukai, keterlambatan pengiriman oleh supplier, keterlambatan pengiriman dari jasa shipment). Tidak bisa cancel barang jika ternyata barang datang terlambat. (batas waktu menunggu diberikan 9 minggu. Jika lebih dari 9 minggu, BERHAK untuk refund :) )

6. PERIHAL SAMPLE/GIFT

- Sample / Gift dibagi dengan adil ke semua customer PO. Jumlah samplenya TERGANTUNG dari yang kami dapat dari Supplier. Jangan minta "yang buuuanyak yah" karena apa yang kami punya itu kami berikan semua ke kalian.

7. KETERSEDIAAN BARANG

- Perihal barang yang kosong, kami tidak bisa menginfokan di awal, karena faktor barang kosong juga bisa karena pecah di jalan, atau human error dari supplier. Kami bisa infokan SETELAH barang datang dan di cek ;)

- Barang sometimes DISCONTINUE / sekedar KOSONG beberapa minggu. Barang discontinue, TIDAK seluruhnya kami hapus dari Album Foto & Price List satu per satu.
Mengapa ? Karena kami juga tidak diinfokan oleh supplier. Kami menyimpulkan berdasarkan WEB dan ketika dipesan selalu kosong. Jadi kami tidak melacak satu-satu apakah sudah discontinue atau belum. :)

8. REFUND / RETUR

- Uang DP akan direfund SEPENUHNYA jika barang yang datang SALAH atau barang kosong.

- Tidak menerima refund uang DP atas kesalahan buyer. (co : salah beli, tidak jadi beli)

- LAPORAN BARANG SALAH KIRIM / KURANG KIRIM / BOCOR / RUSAK max dalam waktu 3 hari setelah barang DITERIMA BUYER.

- Jadwal Refund tidak LANGSUNG setelah invoicing. Kami mempunyai jadwal Refund sendiri, yaitu ketika sudah tidak terlalu hectic menangani pengiriman PO yang biasanya membludak di hari-hari pertama setelah invoicing. Biasanya refund dilakukan 1-2 minggu setelah barang datang. Pls sabar, kami pasti refund :)

- REFUND hanya via BCA KE BCA, BCA min 10.000, mohon maaf kami belum ada rekening lain.

Jika diluar rekening diatas maka uang akan dideposit / disimpan sampai next purchase. Tidak menerima transfer ke bank lain, kecuali customer bersedia membayar biaya administrasinya.
Tenang, semua sisa uang customer akan selalu di track. :)

- BARANG CACAT

a. Bila barang diketahui cacat karena pengiriman dari Korea ke Cilbeautee, maka kami akan mengkonfirmasikan terlebih dahulu kondisi barang, serta memberikan kesepakatan potongan harga yang sesuai / batal pesan.

b. Bila barang diketahui cacat karena pengiriman dari Cilbeautee ke customer, maka kami akan meminta customer untuk memberikan foto yang jelas, kemudian kami berhak memutuskan apakah itu dapat di DISKON atau di RETUR atau tidak. (Dengan pertimbangan : barang sudah kami pack dengan sangat aman, atau kami yang lalai dalam hal mengepack), karena kelalaian JNE diluar tanggung jawab kami.

c. Semua barang segel, tidak akan diperiksa dan kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi. Contoh : mascara yang tersegel dan tanggal produksi masih baru, tidak terima complain kering, karena logika tidak akan kering karena belum pernah dibuka, dan tanggal produksi pun masih baru (kurang dari 1 tahun).

d. BOX produk rusak, penyok, somplak, sobek, (Cuma boxnya doang), TIDAK bisa complain. Menurut pengalaman, kalau penyok ngga sedikit. tapi kalau sobek itu cuma sedikit yang pernah seperti itu. Harap maklum, hal itu mungkin karena shipping dimana kita tidak mengerti apakah diduduki dusnya/ditindih/dilempar. Untuk harga yang murah, yang penting isinya dalam kondisi baik, bukan :) Dan Box masih didalam kondisi yang cukup wajar.

- PERHATIAN KHUSUS PALETTE NYX BESAR (tipe S..):
Sehubungan dengan tingginya resiko rusak/cacat palette-palette NYX yang datang ke kami, maka kami terpaksa memberikan ketentuan khusus sbb (Tentunya hal dibawah bukan karena kesalahan Cilbeautee).

a. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi atas packaging/wadah palette.
Bila parah (50% palet), maximal akan diberikan potongan harga (no full retur),
karena NYX terbilang kosmetik yang cukup murah, sehingga packaging yang dibuat oleh NYX tidak terlalu kuat (plastik cukup tipis jadi mudah retak dijalan meskipun sudah pake bubble wrap tebal-tebal)

b. Jangan mengekspektasikan eyeshadow-eyeshadow pada palette tsb 100% gress tanpa cela, karena dari apa yang kami terima selama ini 60% pasti ada noda 'tercolek' di 1 or 2 bulatan.
Kami tidak terima retur / discount.

c. Bila eyeshadow RETAK karena shipping Korea ke Cilbeautee, maka akan diberikan potongan harga (no full retur). Jumlah besar (50% palet): Retur.

d. Bila keretakan terjadi karena shipping Cilbeautee ke customer maka tidak dapat retur (sorry..)
kecuali dalam jumlah besar (50% palet) maka akan diberi potongan harga.

CARA MENGANTISIPASI KERUSAKAN :
JNE menyediakan fasilitas PACKING KAYU dan ASURANSI.
Sehingga, barang yang rusak bisa di CLAIM.
Pengeclaiman dilakukan oleh pembeli dengan bantuan kami. Tetapi pemeran utama tetap pembeli karena JNE mau pembeli yang melapor biasanya.

Packing Kayu bernilai 2 kali (2x) ongkos kirim.
Asuransi bernilai (Nilai Harga x 0.2%) + 5000 biaya Admin JNE.
(*ditanggung pembeli)

JADI kesimpulannya tolong diperhatikan ketentuan untuk palette NYX ini, customer boleh mengorder hanya jika customer menyetujui syarat diatas. :)

9. PERTANYAAN SEPUTAR KOSMETIK

Kami menerima pertanyaan-pertanyaan, namun diharapkan cukup menguasai pengetahuan tentang kosmetik.
Jika ada yang dapat diatasi dengan Googling, disarankan untuk googling :)

10. MINIMUM ORDER

Tidak ada minimum order.
Extra disc dengan minimum 2.5 juta (DIHITUNG DARI BARANG YANG AVAILABLE SAJA) untuk order pertama.
Extra disc dengan minimum 2 juta (DIHITUNG DARI BARANG YANG AVAILABLE SAJA) untuk order kedua dst.

11. SHIPPING

- pengiriman hanya VIA JNE cabang lokasi terdekat dari kami.

- Keterlambatan sampainya barang / hilangnya barang karena JNE BUKAN tanggung jawab kami.
Kami tidak menerima REFUND karena keterlambatan barang dari JNE atau permasalahan / penundaan sampainya barang yang disebabkan JNE.
Kami akan bertanggung jawab sebatas memberikan nomor Resi.
Kami akan membantu memfollow up ke JNE, namun customer diharapkan untuk ikut ambil bagian dalam follow up.

PS : Kami menerima masukan dari kalian, don't be hesitate to email us to improve our services !

HOW TO ORDER - ALL PREORDER SESSIONS
(Korea, NYX)

Please drop your order by :
1. Email
cresta.sena21@gmail.com - untuk pesan barang PO with Subject : ORDER BARANG PO
(Email clarestaclorinda@yahoo.co.id untuk Readystock dan pertanyaan general)

2. Text Message (081297069095) / LINE @ (@jtv8023e)

( NO BLACKBERRY MESSENGER, NO YAHOO MESSENGER, AND OTHER MESSENGERS! Why? Because : susah di-track, dan tidak ada historynya, sehingga pesanan kamu yang KAMU KETIK SENDIRI tidak ter-record nantinya, jadi bila ada kesalahan tidak bisa komplen yah :) Also tidak rekomen untuk order via FB karena slow response)

FORMAT :
1. Name
2. FULL Address
3. PHONE No.
4. Orders (Brand, Item, Qty)



NB: Format order LINE @ sama kaya diatas.

Minimalkan Penggantian Pesanan

what's the next steps ?
1. Tunggu balasan. (biasa dalam rentang pk 6 sore - 11 malam untuk TOTALAN FIX PO)
2. Setelah dibalas dengan TOTAL BELANJA & NO. REK, mohon ditransfer DP 50%.
3. AFTER TRANSFER, konfirmasi.
Format Konfirmasi :
NAMA REKENING PENTRANSFER + ke bank apa + NOMINAL + untuk pesanan siapa.
(Bila kamu tidak konfirmasi, dan kebetulan nama rekening pentransfer dan nominal tidak dapat dilacak dari siapa, maka mohon maaf jika orderan kamu dianggap batal ya..)
4. Pelunasan dilakukan setelah barang datang. Kapan barang datang? Baca FAQ yah ;)
5. Setelah dilunasi, barang meluncur ke rumah kalian :)

* Jika barang sudah datang, pelunasan akan kami tunggu hingga 2 MINGGU. Setelah lebih dan belum ada konfirmasi, barang akan dijual lagi sebagai Ready Stock. Dan diharuskan bayar FULL payment untuk pemesanan berikut.
* Barang yang sudah dipesan, & apabila sudah close PO, tidak bisa di CANCEL dengan alasan APAPUN.

Questions? Drop it via Email, SMS, or Whatsapp 081297069095, Line: clvclr :)

In HECTIC Situation, please be anticipated to wait the response longer,
Yang akan dicek terlebih dulu adalah Email, SMS, baru Line dan Whatsapp.
thx for understanding.

HOW TO ORDER - ALL READYSTOCKS

Sama dengan ATAS.
Perbedaannya :
email ke :
clarestaclorinda@yahoo.co.id

Kamu transfer 100%, kami kirim 1-2 hari kerja. As simple as that :)

Tutorials :

Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title

Freebies :

Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title