Owner Post FAQ Order Dash

Hello, this is @cilbeautee_. Please follow the instagram for preorder update.

Contact me at:
(LINE) : clvclr >> OTHER INQUIRIES EX: Paid Promote/Endorse
(LINE @) : @jtv8023e >> KHUSUS ORDER BARANG
(PHONE) : 081297069095 >> ORDER BARANG
(EMAIL) : clarestaclorinda@yahoo.co.id
(EMAIL) : cresta.sena21@gmail.com
THANK YOU VERY MUCH!

Price list : (IN THOUSANDS of rupiah)

IOPE CUSHION 468
Water Fit LipStick 318
Men Air Cushion 323
Tinted Liquid Rouge 296
Clinnic Intensive Spot SHot 334
PERFECT SKIN TWIN PACT 435
COLOR FIT LIPSTICK 318
CC CREAM SPF35 PA++ 412
ATO INTENSIVE MOISTURE CREAM 446
AIR CUSHION® XP (Refill) 221
DERMA PROFESSIONAL AUTO CLEANSER 524
MAN AIR CUSHION 200
MEN BIO ESSENCE INTENSIVE CONDITIONING 500
LINE DEFINING EYESHADOW 386
ULTIMATE HYDRO CREAM 495
SUPERVITAL CREAM BIO INTENSIVE 1.147
TROUBLE CLINIC SOOTHING TONER 422
PERFECT SKIN FOUNDATION PF25 PA+++ 401
WATER FIT TINT LIP BALM 318
BODY CLINIC MASTER CREAM 228
UV Shield Sun Protector SPF50+ PA+++ 379
BIO RETINOL 980
BIO EYE CREAM YOUTH COMPLETE 641
SUPER VITAL EXTRA MOIST FOUNDATION 580
BIO ESSENCE INTENSIVE CONDITIONING 696
PERFECTION MASCARA 329
Man Bio Set 921
WHITEGEN SOFTNER SKIN LUMINOUS 451
IDEAL CLEANSING FOAM CREAMY MOISTURIZER 250
MOISTGEN SKIN HYDRATION SET 821
Moisture Skin Lip & Eye Remover 191
WHITEGEN AMPOULE ESSENCE BIO LUMINOUS 808
TROUBLE CLINIC CLEANSING FOAM 250
IDEAL CLEANSING FOAM WHIPPING BRIGHTENER 272
Super Vital SET 1.345
SUPER VITAL EXTRA MOIST B.B 636
BIO ESSENCE MASK 73
MOISTURE SKIN SOFT PEELING GEL 339
Air Cushion® XP set 524
URBAN AGING™ CORRECTOR 803
MEN UV SHIELD SUN PROTECTOR 301
LINE DEFINING EYELINER 296
ENZYME POWDER TREATMENT WASH 339
MOISTGEN SOFTENER SKIN HYDRATION 395
PERFECT SKIN POWDER 435
UV Shield Sun Makeup base SPF50+ PA+++ 379
MOISTURE SKIN CLEANSING OIL 367
DERMA PROFESSIONAL AUTO CLEANSER BRUSH 78
EYEBROW AUTO PENCIL (Refill) 117
MOISTURE SKIN CLEANSING LOTION 272
AIRCUSHION® BLUSHER 267
PERFECT SKIN BASE 401
TROUBLE CLINIC CONTROLEMULSION 445
UV SHIELD SUN BB SPF50+ PA+++ 379
MEN AGE TREATMENT EMULSION 422
IOPE Air Cushion Matte 468
SUPER VITAL EXTRA MOIST TWIN PACT 636
PORE CLINIC TIGHTENING ESSENCE 473
VOLUME TREATMENT LIP BALM 240
COMPLETE ANTI-AGING CREAM 696
RENEWING INTENSIVE PEELING KIT 1.147
UV SHIELD SUN BB SPF50+ PA+++ 379
AIRCUSHION® BLUSHER PUFF 34
MOISTGEN EMULSION SKIN HYDRATION 417
SUPER VITAL SERUM EXTRA CONCENTRATED 1.254
EYEBROW AUTO PENCIL 218
AIR CUSHION® XP MATTE SPF50+ PA+++ (Refill) 221
TROUBLE CLINIC TREATMENT ESSENCE 551
MEN BRIGHTENING EMULSION 422
PORE CLINIC DEEP CLEAN OIL 311
Air Cushion XP Intense Cover 468
FACE FITTING AUTO TOUCH 401
FACE DEFINING BLUSHER 412
WHITEGEN EMULSION SKIN LUMINOUS 473
SUPERVITAL CREAM BIO INTENSIVE 1.366
MOISTURE SKIN CLEANSING CREAM 339
MOISTGEN EYE CREAM SKIN HYDRATION 473
SUPER VITAL EXTRA MOIST BASE 580
IOPE BIO ESSENCE FACIAL MASK 73
AIR CUSHION® XP INTENSE COVER SPF50+ PA+++ (Refill) 221
SUPER VITAL EXTRA MOIST TWIN PACT (Refill) 444
MEN HYDRO FORCE CREAM 440
MOISTURE PEELING ESSENCE 473
IOPE UV SHIELD SUN MILD CLINIC SPF 30 PA++ 379
TROUBLE CLINIC MOISTURIZING CREAM 551
WHITEGEN AMPOULE ESSENCE BIO LUMINOUS 1.031
SUPER VITAL EYE CREAM EXTRA CONCENTRATED 1.031
Men Bio Essence Intentive Conditioning 641
MOISTURE SKIN MASSAGE CREAM 339
ALL IN ONE RADIANCE CREAM 473
IOPE BIO ESSENCE FACIAL MASK 296
PERFECT DRAWING GEL LINER 262
MOISTGEN EMULSION SKIN HYDRATION 529
PERFECT SKIN COVER CAKE (Refill) 332
BIO ESSENCE INTENSIVE CONDITIONING 429
PERFECT SKIN POWDER (Refill) 310
MOISTGEN SERUM SKIN HYDRATION 529
PERFECT SKIN TWIN PACT SPF32 PA+++ (Refill) 310
SUPER VITAL EMULSION EXTRA CONCENTRATED 696
SUPERCREAM BIO INTENSIVE SPECIAL GIFT SET 1.177
SUPER VITAL SOFTENER EXTRA CONCENTRATED 641
PERFECT SKIN COVER CAKE 468
ALL-DAY ESSENTIAL SET 600
IDEAL RICH CLEANSING CREAM 358
IDEAL SOFT CLEANSING MILK 290
IDEAL DEEP CLEANSING OIL 381
PERFECT PEELING PROGRAM 762
DUAL LIP BLENDER 325
Air Cushion NEW Natural Glow 510
Air Cushion NEW Intense Cover 510
Air Cushion NEW Matte Longwear 510
Air Cushion NEW Moisture Lasting 510
Air Cushion NEW Natural Glow REFILL 237
Air Cushion NEW Intense Cover REFILL 237
Air Cushion NEW Matte Longwear REFILL 237
Air Cushion NEW Moisture Lasting REFILL 237
IDEAL COMFORT LIP&EYE REMOVER 259
IDEAL RICH CLEANSING CREAM 358
IDEAL DEEP CLEANSING OIL 381

◀ ▶

DIHARAPKAN CUSTOMER MEMBACA FAQ SEBELUM MEMBELI.
Pembeli yang telah membeli produk @cilbeautee_ dianggap sudah membaca dan setuju dengan ketentuan yang berlaku.

1. JADWAL PREORDER

PRODUK KOREA & NYX : Preorder dibuka rutin 1x setiap bulan. Tanggal akan diumumkan setiap awal bulan karena ada kemungkinan untuk berganti tanggal. KEMUNGKINAN BESAR adalah awal hingga pertengahan bulan.

2. KEASLIAN BARANG

Semua barang diimport langsung dari KOREA & USA. Kami berani jamin barang 100000% ASLI, bukan TIRUAN. Jadi kami tidak menerima pertanyaan "Ini barang ori?"

3. HARGA BARANG

Harga dapat dilihat di 'POST', tiap Brand memiliki POST yang berisi Price List. Harga tidak dapat ditawar.

Diminta perhatiannya untuk melihat kembali harga di price list kalau tiap mau pesan karena mungkin mengalami perubahan (per bulan). Hal ini terjadi karena kenaikan harga dari supplier, perubahan kurs, dll.
Sehingga diminta perhatiannya untuk melihat kembali harga di price list kalau tiap mau pesan.

4. PERIHAL PEMBAYARAN

- Batas DP adalah 3 X 24 jam setelah mengkonfirmasi fix order anda. Setelah DP diberikan, pesanan tidak dapat DIGANTI / DIBATALKAN. Jika DIBATALKAN, DP HANGUS.

- Barang OUT OF STOCK, DP dikembalikan PENUH.

- Jika barang sudah datang, pelunasan akan kami tunggu hingga 10 HARI. Setelah lebih dan belum ada konfirmasi, barang akan dijual lagi sebagai Ready Stock. Dan diharuskan bayar FULL payment untuk pemesanan berikut.

5. KEDATANGAN BARANG (PENTING !!)

- ESTIMASI (catat : PERKIRAAN) kedatangan SEKITAR 3-4 minggu after close po. (Jangan tanya lagi, "Kapan Barang Datang?". Proses packing akan berlangsung selama 3 hari. Jika berasa lama, order ready saja :)

HARAP BERSABAR ya menunggu kedatangan. JIKA TIDAK SABARAN, disarankan beli READYSTOCK. Prosesnya apa aja sih lama banget?

Pengiriman dari luar negeri memang relatif, kadang cepat kadang ada keterlambatan tergantung oleh supplier dan kelancaran pengiriman (bea cukai) dan itu diluar kendali kami.
Setelah datang, membutuhkan waktu pengecekan, quality control, sortir, penghitungan invoice, serta pengepakan kira-kira berlangsung selama 3 hari.

BARANG DATANG AKAN DIINFOKAN LEWAT INSTAGRAM KAMI.Jadi diharapkan untuk stay tuned. Jika kalian SABAR akan kita infokan juga kalau barang sudah SAMPAI> ke Indonesia.

PERLU DIINGAT, ketersediaan barang TIDAK diinfokan DIAWAL.

*estimasi diatas BUKAN tanggal pasti. Mohon dimaklumi bila ada keterlambatan barang dikarenakan karena proses peng-importan (contoh : ketahan bea cukai, keterlambatan pengiriman oleh supplier, keterlambatan pengiriman dari jasa shipment). Tidak bisa cancel barang jika ternyata barang datang terlambat. (batas waktu menunggu diberikan 9 minggu. Jika lebih dari 9 minggu, BERHAK untuk refund :) )

6. PERIHAL SAMPLE/GIFT

- Sample / Gift dibagi dengan adil ke semua customer PO. Jumlah samplenya TERGANTUNG dari yang kami dapat dari Supplier. Jangan minta "yang buuuanyak yah" karena apa yang kami punya itu kami berikan semua ke kalian.

7. KETERSEDIAAN BARANG

- Perihal barang yang kosong, kami tidak bisa menginfokan di awal, karena faktor barang kosong juga bisa karena pecah di jalan, atau human error dari supplier. Kami bisa infokan SETELAH barang datang dan di cek ;)

- Barang sometimes DISCONTINUE / sekedar KOSONG beberapa minggu. Barang discontinue, TIDAK seluruhnya kami hapus dari Album Foto & Price List satu per satu.
Mengapa ? Karena kami juga tidak diinfokan oleh supplier. Kami menyimpulkan berdasarkan WEB dan ketika dipesan selalu kosong. Jadi kami tidak melacak satu-satu apakah sudah discontinue atau belum. :)

8. REFUND / RETUR

- Uang DP akan direfund SEPENUHNYA jika barang yang datang SALAH atau barang kosong.

- Tidak menerima refund uang DP atas kesalahan buyer. (co : salah beli, tidak jadi beli)

- LAPORAN BARANG SALAH KIRIM / KURANG KIRIM / BOCOR / RUSAK max dalam waktu 3 hari setelah barang DITERIMA BUYER.

- Jadwal Refund tidak LANGSUNG setelah invoicing. Kami mempunyai jadwal Refund sendiri, yaitu ketika sudah tidak terlalu hectic menangani pengiriman PO yang biasanya membludak di hari-hari pertama setelah invoicing. Biasanya refund dilakukan 1-2 minggu setelah barang datang. Pls sabar, kami pasti refund :)

- REFUND hanya via BCA KE BCA, BCA min 10.000, mohon maaf kami belum ada rekening lain.

Jika diluar rekening diatas maka uang akan dideposit / disimpan sampai next purchase. Tidak menerima transfer ke bank lain, kecuali customer bersedia membayar biaya administrasinya.
Tenang, semua sisa uang customer akan selalu di track. :)

- BARANG CACAT

a. Bila barang diketahui cacat karena pengiriman dari Korea ke Cilbeautee, maka kami akan mengkonfirmasikan terlebih dahulu kondisi barang, serta memberikan kesepakatan potongan harga yang sesuai / batal pesan.

b. Bila barang diketahui cacat karena pengiriman dari Cilbeautee ke customer, maka kami akan meminta customer untuk memberikan foto yang jelas, kemudian kami berhak memutuskan apakah itu dapat di DISKON atau di RETUR atau tidak. (Dengan pertimbangan : barang sudah kami pack dengan sangat aman, atau kami yang lalai dalam hal mengepack), karena kelalaian JNE diluar tanggung jawab kami.

c. Semua barang segel, tidak akan diperiksa dan kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi. Contoh : mascara yang tersegel dan tanggal produksi masih baru, tidak terima complain kering, karena logika tidak akan kering karena belum pernah dibuka, dan tanggal produksi pun masih baru (kurang dari 1 tahun).

d. BOX produk rusak, penyok, somplak, sobek, (Cuma boxnya doang), TIDAK bisa complain. Menurut pengalaman, kalau penyok ngga sedikit. tapi kalau sobek itu cuma sedikit yang pernah seperti itu. Harap maklum, hal itu mungkin karena shipping dimana kita tidak mengerti apakah diduduki dusnya/ditindih/dilempar. Untuk harga yang murah, yang penting isinya dalam kondisi baik, bukan :) Dan Box masih didalam kondisi yang cukup wajar.

- PERHATIAN KHUSUS PALETTE NYX BESAR (tipe S..):
Sehubungan dengan tingginya resiko rusak/cacat palette-palette NYX yang datang ke kami, maka kami terpaksa memberikan ketentuan khusus sbb (Tentunya hal dibawah bukan karena kesalahan Cilbeautee).

a. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi atas packaging/wadah palette.
Bila parah (50% palet), maximal akan diberikan potongan harga (no full retur),
karena NYX terbilang kosmetik yang cukup murah, sehingga packaging yang dibuat oleh NYX tidak terlalu kuat (plastik cukup tipis jadi mudah retak dijalan meskipun sudah pake bubble wrap tebal-tebal)

b. Jangan mengekspektasikan eyeshadow-eyeshadow pada palette tsb 100% gress tanpa cela, karena dari apa yang kami terima selama ini 60% pasti ada noda 'tercolek' di 1 or 2 bulatan.
Kami tidak terima retur / discount.

c. Bila eyeshadow RETAK karena shipping Korea ke Cilbeautee, maka akan diberikan potongan harga (no full retur). Jumlah besar (50% palet): Retur.

d. Bila keretakan terjadi karena shipping Cilbeautee ke customer maka tidak dapat retur (sorry..)
kecuali dalam jumlah besar (50% palet) maka akan diberi potongan harga.

CARA MENGANTISIPASI KERUSAKAN :
JNE menyediakan fasilitas PACKING KAYU dan ASURANSI.
Sehingga, barang yang rusak bisa di CLAIM.
Pengeclaiman dilakukan oleh pembeli dengan bantuan kami. Tetapi pemeran utama tetap pembeli karena JNE mau pembeli yang melapor biasanya.

Packing Kayu bernilai 2 kali (2x) ongkos kirim.
Asuransi bernilai (Nilai Harga x 0.2%) + 5000 biaya Admin JNE.
(*ditanggung pembeli)

JADI kesimpulannya tolong diperhatikan ketentuan untuk palette NYX ini, customer boleh mengorder hanya jika customer menyetujui syarat diatas. :)

9. PERTANYAAN SEPUTAR KOSMETIK

Kami menerima pertanyaan-pertanyaan, namun diharapkan cukup menguasai pengetahuan tentang kosmetik.
Jika ada yang dapat diatasi dengan Googling, disarankan untuk googling :)

10. MINIMUM ORDER

Tidak ada minimum order.
Extra disc dengan minimum 2.5 juta (DIHITUNG DARI BARANG YANG AVAILABLE SAJA) untuk order pertama.
Extra disc dengan minimum 2 juta (DIHITUNG DARI BARANG YANG AVAILABLE SAJA) untuk order kedua dst.

11. SHIPPING

- pengiriman hanya VIA JNE cabang lokasi terdekat dari kami.

- Keterlambatan sampainya barang / hilangnya barang karena JNE BUKAN tanggung jawab kami.
Kami tidak menerima REFUND karena keterlambatan barang dari JNE atau permasalahan / penundaan sampainya barang yang disebabkan JNE.
Kami akan bertanggung jawab sebatas memberikan nomor Resi.
Kami akan membantu memfollow up ke JNE, namun customer diharapkan untuk ikut ambil bagian dalam follow up.

PS : Kami menerima masukan dari kalian, don't be hesitate to email us to improve our services !

HOW TO ORDER - ALL PREORDER SESSIONS
(Korea, NYX)

Please drop your order by :
1. Email
cresta.sena21@gmail.com - untuk pesan barang PO with Subject : ORDER BARANG PO
(Email clarestaclorinda@yahoo.co.id untuk Readystock dan pertanyaan general)

2. Text Message (081297069095) / LINE @ (@jtv8023e)

( NO BLACKBERRY MESSENGER, NO YAHOO MESSENGER, AND OTHER MESSENGERS! Why? Because : susah di-track, dan tidak ada historynya, sehingga pesanan kamu yang KAMU KETIK SENDIRI tidak ter-record nantinya, jadi bila ada kesalahan tidak bisa komplen yah :) Also tidak rekomen untuk order via FB karena slow response)

FORMAT :
1. Name
2. FULL Address
3. PHONE No.
4. Orders (Brand, Item, Qty)



NB: Format order LINE @ sama kaya diatas.

Minimalkan Penggantian Pesanan

what's the next steps ?
1. Tunggu balasan. (biasa dalam rentang pk 6 sore - 11 malam untuk TOTALAN FIX PO)
2. Setelah dibalas dengan TOTAL BELANJA & NO. REK, mohon ditransfer DP 50%.
3. AFTER TRANSFER, konfirmasi.
Format Konfirmasi :
NAMA REKENING PENTRANSFER + ke bank apa + NOMINAL + untuk pesanan siapa.
(Bila kamu tidak konfirmasi, dan kebetulan nama rekening pentransfer dan nominal tidak dapat dilacak dari siapa, maka mohon maaf jika orderan kamu dianggap batal ya..)
4. Pelunasan dilakukan setelah barang datang. Kapan barang datang? Baca FAQ yah ;)
5. Setelah dilunasi, barang meluncur ke rumah kalian :)

* Jika barang sudah datang, pelunasan akan kami tunggu hingga 2 MINGGU. Setelah lebih dan belum ada konfirmasi, barang akan dijual lagi sebagai Ready Stock. Dan diharuskan bayar FULL payment untuk pemesanan berikut.
* Barang yang sudah dipesan, & apabila sudah close PO, tidak bisa di CANCEL dengan alasan APAPUN.

Questions? Drop it via Email, SMS, or Whatsapp 081297069095, Line: clvclr :)

In HECTIC Situation, please be anticipated to wait the response longer,
Yang akan dicek terlebih dulu adalah Email, SMS, baru Line dan Whatsapp.
thx for understanding.

HOW TO ORDER - ALL READYSTOCKS

Sama dengan ATAS.
Perbedaannya :
email ke :
clarestaclorinda@yahoo.co.id

Kamu transfer 100%, kami kirim 1-2 hari kerja. As simple as that :)

Tutorials :

Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title
Tutorial : Title

Freebies :

Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title
Freebies : Title